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| PB센터 탐방 | 대신증권 금융주치의 강남센터 |
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불황을 ‘몸’에 비유한다면 세계경제는 지금 심각한 ‘중병’(重病)에 걸려 있다고 봐야 한다. 얼마나 더 치료를 받아야 병이 완치될지 알 수 없는 심각한 상황이기 때문이다. 투자 손실로 어려움을 겪고 있는 개인투자자도 처지는 비슷하다. 그러나 사전에 투자자 스스로가 자신의 자.. |
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| LTE 시대 본격 개막 |
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최근 4세대(4G) 이동통신 LTE 서비스 가입자수가 100만명을 돌파했다. 2011년 7월 LTE 서비스를 도입한 지 약 5개월, LTE폰이 출시된 지 3개월 만이다. 이는 국내 ‘스마트폰 혁명’을 불러왔던 3세대(3G) 서비스 확산 속도보다 훨씬 빠르다. SK텔레콤의 경우 3G 서비스 가입자 50만명을 확보하는 데 1년2개월이 걸렸으나 LTE의 경우 불과 5개월 만에 동일한 가입자수를 달성했다. 전문가들은 이미 이동통신시장이 3G에서 4G LTE로 기울고 있다고 분석한다. 이로 인해 이동통신업계에 큰 지각변동이 예상된다. KT의 2G 종료의 불발로, 현재 LTE시장은 SK텔레콤과 LG유플러스의 양강 체제로 굳어지고 있다. 특히 3G시장에서 크게 밀렸던 LG유플러스의 역습이 거세다. ‘LTE만큼은 국내 1위가 되겠다’는 목표로 공격적인 마케팅을 펼치고 있다. 휴대전화 제조업체들도 덩달아 신났다. 이동통신사들의 마케팅이 치열해지면서 LTE폰이 날개 달린 듯 팔리고 있기 때문이다. ‘아이폰 열풍’으로 찬밥 신세를 면치 못했던 LG전자가 새로 출시한 ‘옵티머스LTE\'폰으로 화려하게 부활할지도 관심사다. 2012년 이동통신·휴대전화 업계의 대 파란을 미리 전망해본다. |
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| GLOBAL NO.1 | 에이스테크놀로지 |
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차량용 무선전화기 ‘카폰’부터 ‘손 안의 컴퓨터’라 불리는 스마트폰까지. 지난 30년간 국내 이동통신기술은 급격한 진화를 거듭했다. 무선통신장비기업 에이스테크놀로지(이하 에이스테크)는 국내 최초 카폰안테나 개발을 시작으로 삐삐(무선호출기), 휴대폰 등 각종 이동통신기기의 안테나 및 기지국용 부품·장비를 개발하며 국내 무선통신기술을 선도해왔다. 특히 탄탄한 기술력을 기반으로 세계적인 비즈니스 네트워크를 자랑한다. 에릭슨, 화웨이, 노키아지멘스네트웍스, 알카텔루슨트 등 글로벌 빅4 이동통신장비업체 모두를 주요 거래처로 둔 국내 유일의 기업이다. 최근 이동통신기술이 3세대(3G)에서 4세대(4G)로 넘어가면서 에이스테크는 새로운 전기를 맞이하고 있다. |
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| 김여일 키친아이디어 사장 |
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PEOPLE & PEOPLE | 김여일 키친아이디어 사장“바닥에 닿지 않는 위생수저로 식탁위생 해결 하세요”
“수저가 떠 있어 바닥에 닿지 않으니까 위생적이어서 우리나라 식탁문화를 한 단계 업그레이드시키는 데 큰 역할을 할 것으로 봅니다.”식탁 바닥에 닿지 않아 냅킨을 깔 필요가 없는 위생수저를 개발한 김여일 키친아이디어 사장은 이 제품을 압축해 설명해보라는 기자의 주문에 이렇게 답했다. 이 위생수저는 숟가락과 젓가락 중간에 굴곡을 만들어 끝부분이 바닥에 닿지 않도록 설계했다. 이를 통해 식탁 위의 각종 이물질과 세균이 달라붙는 것을 방지할 수 있도록 했다. 식탁에 도마의 2배 이상 세균이 존재한다는 연구 결과도 있고, 식탁을 닦는 행주에는 대장균이 득실거린다는 것은 주지의 사실이다. 이 때문에 일반적으로 식당에 가면 냅킨을 깔고 그 위에 숟가락과 젓가락을 둔다. 하지만 음식점 등에서 수저를 놓는 냅킨에 인체에 해로운 형광증백제가 발견되기도 해 불안한 마음은 여전하다.LG화학에서 홍보전문가로 20여년을 근무한 김 사장은 “키친아이디어의 위생수저는 식탁위생 개선에 근본적인 해결방안을 제시하고 있다”면서 “2년여에 걸쳐 ‘위생도 서비스다’라는 신념으로 주변의 반대에도 많은 고민과 실패를 거쳐 아이디어를 상품화하는 데 성공했다”고 했다. 그는 “이 위생수저를 통해 그동안의 위생 논란에 종지부를 찍을 수 있게 됐다”고 자신했다.신선하고 독특한 아이디어로 이 제품은 현재 큰 관심을 끌고 있다. 김 사장은 “서울 노원구 관내 모범업소에 보급되는 등 업소 소비자로부터 좋은 평가를 받고 있다”면서 “일반 식당뿐 아니라 기업의 사원식당, 정부 공공기관과 지방자치단체가 운영하는 직원식당 등에서도 많은 관심을 보이고 있다”고 했다. 이 제품은 지난 2010년 12월 ‘2012 여수 세계박람회’ 기념품으로 선정돼 그 독창성을 인정받았다. 한국음식업중앙회가 지난 2011년 8월 주최한 서울국제외식산업 박람회에 출품해 박람회 히트상품으로 소비자로부터 호평을 받기도 했다. 최근에는 G마켓 등 인터넷쇼핑몰에서도 구매가 줄을 잇고 있다. 김 사장은 “서양에서는 스푼과 포크를 양손으로 사용하고 식사 중에 내려놓는 일이 거의 없지만 한국은 숟가락과 젓가락을 한 손으로 번갈아 사용하기 때문에 세균에 노출돼 있다”면서 “입과 바로 접촉하는 수저의 청결은 건강과 직접적인 관계가 있어 수저를 절대 하찮게 생각해서는 안 된다”고 했다. 그는 “이 위생수저가 우리의 식탁문화를 한 단계 업그레이드시켜 모든 국민이 식탁에서 안심하고 식사할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
약력 1959년생. 82년 연세대 법학과 졸업, 85년 연세대 법학과 대학원 졸업. 1988~2010년 LG화학. 2010년~현재 키친아이디어 사장. |
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| INSIGHT NOTE | 고객서비스 잘하는 비결 |
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<이코노미플러스>는 서울대 경영대와 공동기획으로 새해부터 ‘인사이트 노트(INSIGHT NOTE)’를 연재합니다. 서울대 경영대 교수들이 전하는 통찰력이 급변하는 경영환경 속에서 CEO들의 고민을 해결해 드릴 겁니다. 인사이트 노트의 첫 번째 주제는 ‘기업의 서비스 개발 문화’입니다. 서비스의 중요성은 날로 커지고 있지만 많은 기업이 가치 있는 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. 소비자의 요구가 다양하고 고객마다 느끼는 서비스의 품질과 가치가 다르기 때문입니다. 서비스의 품질을 높이기 위해서는 어떻게 해야 할까요. 그 해답을 제시해 드립니다. |
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